客户反馈

“朱莉娅”的房东向她发出了 S21 通知，要求她在两个月内搬离房子，之后她联系了我们。

朱莉娅担心房东会因为她的狗而将她赶走。朱莉娅的狗不仅仅是一只家庭宠物：它帮助朱莉娅控制焦虑，并帮助她减少因精神健康状况不佳而经历的社会孤立。朱莉娅曾尝试遵循获得同意的程序，并被告知这不太可能成为问题，但未能获得任何书面文件。

房东发现她在房子里养了一条狗后，告诉她，要么给狗找个新家，要么另找住处。朱莉娅试图向房东解释为什么狗对她如此重要，但房东拒绝考虑让她养狗，而是给她发了通知，说他想让她搬出公寓。

我们的实习住房律师 Sam 成功联系了出租代理，并向 Julia 陈述了她的狗是辅助动物的理由。我们告知房东，我们打算以残疾歧视为由为 S21 通知辩护。我们找到了负责为大楼提供宠物许可的人，并让他们以书面形式同意 Julia 可以养狗。在我们从大楼经理那里获得宠物许可后，房东改变了主意，同意让 Julia 和她的狗留在这栋房子里。

然而，在签署新的租赁协议时，房东和他的代理人试图将每月租金提高 50 英镑，其中包括每月 25 英镑的养狗费。我们再次联系房东，并表示我们担心，根据《租户费用法》和《平等法》，这 25 英镑的费用可能被禁止。在我们的干预下，他们同意取消 25 英镑的费用。然后，我们帮助 Julia 申请自由裁量住房补贴来支付剩余的租金增长，以确保她能够继续负担得起住在自己的房子里。

在默西塞德郡法律中心的帮助下，朱莉娅成功说服房东不驱逐她，现在她至少还可以在自己的公寓里住 12 个月，租金也还负担得起。最重要的是，朱莉娅可以养狗，因为她知道这样做不会危及自己的家。